Wir bei mailXpert setzen unsere Entwicklungsressourcen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte ein. Dazu zählen neue Features und der Einsatz aktueller Technologien, aber auch die stetige Verbesserung von Performance und Sicherheit sowie Bugfixing. Während die Priorität bei Sicherheitsaspekten und Gewährleistung der Funktionalität automatisch gegeben ist, orientieren wir uns bei der Entwicklung und Verbesserung von Features stark an den Bedürfnissen unserer Kunden. Aufgrund der hohen Systemkomplexität von mailXpert erfordert die Entwicklung neuer Features oftmals Anpassungen in vielen verschiedenen Bereichen der Software, was sich letztendlich auf die Kosten-Nutzen-Evaluation und Priorität einzelner Tasks auswirkt. Mit dem Roadmap- und Ideen-Portal beziehen wir die Wünsche und Meinungen unserer Kunden direkt in die Entwicklung mit ein und schaffen so gleichzeitig höchstmögliche Transparenz über unsere Produktentwicklung.

Sie haben auf dem Roadmap- und Ideen-Portal mehrere Möglichkeiten zur Mitgestaltung:

Geben Sie Ihre Stimme für einen Task ab, der bereits in der Roadmap vorhanden ist. Sie unterstreichen damit, dass die Realisierung dieses Features für Sie ebenfalls von hoher Bedeutung ist. Die Anzahl der Kundenstimmen ist für uns ein Indikator bei der Evaluation der Priorität.

Es gibt spezifische Feature-Wünsche, die für die meisten Kunden nicht relevant sind, für einzelne Kunden aber äusserst wichtig oder hilfreich wären. Solche Wünsche werden von uns geprüft und bezüglich ihres Entwicklungsaufwands abgeklärt. Diese Wünsche weisen aufgrund des spezifischen Nutzens grundsätzlich eine niedrigere Priorität auf. Durch eine Teilübernahme der Entwicklungskosten können wir einen solchen Wunsch aber in die Roadmap aufnehmen. Dabei ist es durchaus möglich, dass sich mehrere einzelne Kunden für die Finanzierung eines solchen Feature-Wunsches zusammentun. Wenn Sie an der Realisierung eines solchen Features interessiert sind, kontaktieren Sie uns, um die Details zu den Kosten zu erfahren. Kleinere spezifische Features können so bereits für wenige hundert Franken in die Roadmap übernommen werden.

Wenn Sie sich eine Funktionalität in mailXpert wünschen, die noch nicht in der Roadmap erfasst ist, können Sie Ihren Wunsch gerne einreichen. Beschreiben Sie das Ziel und die Funktionsweise Ihres Feature-Wunsches im bereitgestellten Formular. Wir prüfen Ihren Wunsch hinsichtlich Realisierbarkeit und möglicher Überschneidung mit bestehenden Funktionen, bevor wir diesen in unsere Roadmap aufnehmen oder zur Finanzierung ausschreiben.